Cuando las redes sociales sirven para algo más

5 ene 2013


La Universidad Rey Juan Carlos (URJC) y la Asociación Española de Responsables de Comunidad Online y Profesionales del Social Media (AERCO-PSM) han llevado al Campus de Móstoles la jornada Socializando la sociedad, sobre las iniciativas y logros vía redes sociales. Para ello, han contado con la colaboración de varios profesionales y expertos en estas redes virtuales, además de representantes de instituciones como la Guardia Civil o IntermónOxfam.


Actualmente, millones de personas nos encontramos y podemos ser encontradas en Internet; en concreto, en redes sociales como Facebook y Twitter. Somos incapaces de separarnos de nuestros dispositivos móviles y necesitamos actualizar continuamente nuestro estado para que el resto sepa que existimos. Subimos imágenes que nadie mira y escribimos pensamientos que nadie lee. Las redes se han convertido en el eje central de nuestra vida social. ¿Esto es todo lo que ofrecen las redes sociales? La profesora de la URJC y ponente del seminario Almudena García Manso apunta contra el individuo y asegura que ''el sujeto actual prefiere ver algo de satisfacción, no de pensamiento''. Sin embargo, la utilización apropiada de estas herramientas puede conseguir una función social importante y mucha gente se beneficia gracias a ello.

Los asistentes a esta jornada conocieron los innumerables logros e iniciativas que pueden tener las comunidades virtuales cuando reciben un uso adecuado y se utilizan como plataforma para difundir sus objetivos. Almudena García asegura que ''la Web 2.0 no es una tecnología; es un estilo de vida'', aunque ''se usa como entretenimiento, sin un trasfondo''. La profesora de Sociología explicó en su ponencia el exótico término Edupunk, un anglicismo que hace referencia a la práctica de la enseñanza y aprendizaje alejada de lo normativo institucional académico. Afirma que todos nos hemos visto envueltos en esto en alguna ocasión: ''Cuando naufragamos en Internet, también se aprende''. Hay muchos organismos prestigiosos que ofrecen enseñanza virtual de forma gratuita, como la Universidad de Yale, el Instituto Tecnológico de Massachussets (MIT) o la página web Coursera, que invita a los internautas a realizar cursos aprobados por varias universidades prestigiosas estadounidenses. ''La educación virtual busca un perfil profesional adulto que trabaja o tiene responsabilidades sociales que no le permiten acudir a la universidad''.

Programa de la jornada. / Foto: urjc.es


El éxito, la influencia y el uso de las redes sociales por millones de personas en el mundo ha atraído a figuras sociales, organizaciones e instituciones. Los partidos políticos y sus miembros han decidido participar en ellas para intentar acercarse a la ciudadanía mediante la información geográfica, personalizando los mensajes por provincias o comunidades autónomas, como explicó Rafael Rubio, experto en comunicación política. Sin embargo, no han conseguido dar con la tecla aún y hacen un uso inadecuado de las redes demasiado a menudo.

Además del uso dado, escribir mal una palabra o recitar incorrectamente un refrán puede conllevar un descenso en el prestigio de personajes sociales relevantes. Por esto, el responsable de comunicación, marca y medios sociales de Fundéu, Álvaro Peláez, desarrolló en su participación la utilidad que tienen aquellas páginas web que cuentan con profesionales de la lengua que responden a las dudas de los usuarios. Fundéu nació para velar por el buen uso del idioma español en los medios de comunicación informativos. Actualmente, se ha extendido y ya es utilizado por cualquier usuario que navegue por Internet; aunque sigue recordando a los periodistas cómo proceder ante ciertas informaciones, como así hizo unos meses atrás con el tratamiento de los terremotos en relación con primer aniversario del desastre de Fukushima.

Las redes también están ayudando a explicar y entender las enfermedades, como expuso la editora adjunta de Forumclínic, Miriam Cañas. Esta red es un programa interactivo para pacientes que consigue reunir a personas de todo el mundo hispanohablante y que terminan perteneciendo a una comunidad virtual, apoyándose emocionalmente unos a otros. Objetivos similares son los que persiguen #tomaelpoder, de la ONG Intermón Oxfam, y La memoria es el camino. El primero guía a los activistas en su manejo de las redes sociales y la forma de organización, mientras que el segundo las utiliza para conseguir una política de estado sobre Alzheimer, enfermedad que afecta a 800.000 personas en la actualidad en España. Para conseguir repercusión de esta causa solidaria, uno de sus integrantes, Guillermo Nagore, ha viajado a pie desde Finisterre hasta Jerusalén, sirviéndose de las redes sociales para difundir su viaje y dar a conocer los objetivos del proyecto.

Llegar a todo el mundo es la causa por la que todos concurren en Internet. La anfitriona de la jornada es la universidad más joven de Madrid y debe competir con otras mucho más asentadas y con mayores recursos. Por esto, la URJC se encuentra en distintas redes sociales para dar a conocer las últimas noticias de las facultades y generar feedback, que es, al fin y al cabo, el principal propósito. ''Tenemos el objetivo de fortalecer un sistema de comunicación eficaz y el intercambio ágil de información'', reza la página web de la universidad dedicada a comunicación interna. El coordinador del Programa de Cultura Científica de la URJC, Jesús Arsuaga Ferreras, considera que, en el caso de la Semana de la Ciencia, ''hay que hacer aún mucha difusión'' para ''movilizar a los ciudadanos y que acudan a eventos de divulgación científica''.

Sin embargo, la popularización de Internet ha provocado que, en el caso de España, haya tenido que hacer presencia virtual la Guardia Civil. La ponencia corrió a cargo del capitán del grupo de delitos telemáticos César Lorenzana. Los motivos por los que se han sumergido en la Red es el aumento de infracciones, que es proporcional a la llegada de nuevos internautas, y la facilidad que tendrían los usuarios para poder contactar con ellos, colocando incluso formularios para que los ciudadanos pongan en conocimiento irregularidades para, a partir de ahí, poder actuar.

A pesar de este mundo virtual a nuestro alcance, Almudena García piensa que el manejo de las redes para un desarrollo social provechoso depende exclusivamente ''del usuario, su edad, su perfil y su ambiente''. ''Todo está en función del uso; el perfil del sujeto actual es pasivo, tanto en Internet como en otros aspectos de la vida''. No obstante, se muestra optimista y asegura que ''Internet se va a quedar con nosotros''. Cree que ''cambiarán las herramientas de comunicación'' pero no avanzará mucho más: ''Lo importante es el uso que se haga de las herramientas de las que disponemos''.

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